スマホやタブレットを使用したアプリはゲームアプリを中心に爆発的な数のアプリが、日々生み出されており、日進月歩で成長している分野です。
特に店頭ではタブレットを利用したキャンペーンアプリ、業務効率・サポート系では、スマホを利用した専用アプリのニーズが多い状況で、O2O（Online to Offline）マーケティングの核となる部分です。
デバイスの使い分けも進んでおり、会社ではPC、出先ではスマホ、自宅ではタブレットなどシチュエーションによっても使用するデバイスが異なる為、ホームページ自体はスマホにもタブレットにも対応したレスポンシブデザインが主流となり、そこに自社アプリを絡ませることで、顧客接点を増やす手法が求められています。